Autor : Dra. Jessica Müller Pérez y María Fiona Villegas NájeraCargo: Profesora Investigadora de la Facultad de Mercadotecnia y Estudiante de la Licenciatura en Mercadotecnia
Autor : Dra. Jessica Müller Pérez y Mtra. Thania Jeannet Nava de la CruzCargo: Profesora Investigadora de la Facultad de Mercadotecnia y Alumna del programa doctoral en Dirección y Mercadotecnia