UPRESS | El Universitario

DR. Eduardo López Villalobos.
UMQx.

Es la Comisión de Arbitraje Médico. Tenemos representantes en cada estado y una a nivel Nacional.

¿A qué se dedica CESAMED? Como su nombre lo indica, es la institución descentralizada que se encarga de los casos médico-legales, para tratar de resolver de la mejor manera posible este tipo de problemas. Está compuesto por médicos especialistas que revisan todos los casos y demandas de situaciones de tipo médico. A continuación describimos sus principios:

Misión: Ofrece medios alternativos para la solución de controversias entre usuarios y prestadores de servicios sanitarios, que permite aumentar la satisfacción de ambos, la seguridad de los pacientes y la mejora continua en la calidad del sistema estatal de salud.

Visión: Ser reconocido ampliamente como un Organismo garante del Derecho a la Protección de la Salud de los poblanos, y vanguardista en la atención de controversias y mejora en la calidad de los servicios sanitarios, a través de su funcionamiento imparcial, eficiente, equitativo, solidario y transparente.

Objetivos de calidad.
1. Asegurar el logro de procesos sustantivos cumpliendo un mínimo del 95% de la demanda recibida.
2. Asegurar que los procesos sustantivos se apeguen al 100% del marco normativo.

3. Garantizar que los procesos sustantivos cumplan con estándares de tiempo para la ejecución de su servicio o producto.
4. Lograr al menos el 85% de satisfacción de usuarios en la resolución de controversias.

5. Alcanzar al menos 80 puntos en la mejora del sistema de gestión de calidad.

Nuestros valores: Respeto, Imparcialidad, Legalidad, Justicia, Honradez y Confidencialidad.

Política de calidad: En la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Puebla, tenemos el compromiso de brindar servicios con procesos eficaces y de calidad en la solución de controversias entre usuarios y prestadores de servicios sanitarios, buscando satisfacer sus expectativas y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad.

Todo lo anterior, como ya se mencionó, son los principios que rigen a la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, a nivel Estatal.

DIRECTORIO

Publicación a cargo de la Lic. Yolanda Jaimes Vidal, Coordinadora de Comunicación Interna
Grecia Juárez Ojeda, Directora
Cristhian Adal García Hernández, Subdirector, Jefe de Información
Jesús Del Pozo Sotomayor, Jefe de Fotografía
Eric Contreras Santos, Jefe de Fotografía Deportiva
Arlette Sánchez Santos, Editora

Reporteros
Dafne Ixchel Agüero Medina, Jefa de Sección/Cultura
Gibsy Sagrario Gonzalez Garcia, Reportera de Proyectos de Impacto Social

Opinión
Grecia Juárez Ojeda, Colaboradora
Carolina Méndez, Colaborador
Itzel Reyes Camargo, Colaboradora
Roberto Carlos Pérez Hernández, Colaborador
Cristhian Adal García Hernández, Colaborador
Jesús Del Pozo Sotomayor, Colaborador
Rocio García González, Colaboradora
Diego Efrén Torres Fernández, Colaborador

Diseño y Edición Gráfica
Ma. Fernanda Bretón Vega, Coordinadora
Mayra Renne Beltrán Garay, Jefa de Diseño
Amanda Jimenez Cardenas, Jefa de Diseño
Maria Teresa de Jesus Guendulain, Jefa de Diseño
Azalea Hernandez Morales, Diseñador
Azalea Hernandez Morales, Maria Jose Guitierrez Arcega, Miguel Lopez Rosete, Aldo Arturo Gonzalez Ávalos, Rose Mary Susana Figaredo Ilustradores

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