Este asistente surge como una extensión de la iniciativa e-Tutoría y está diseñado para ser un recurso remoto, asíncrono y multiplataforma.
La Dra. Laura Eblin Ramos Naranjo, Directora de Modalidades a Distancia UPAEP, compartió que Brumibot es una innovadora herramienta digital destinada a asistir a los estudiantes en sus inquietudes a lo largo de su trayecto académico.
El principal objetivo de Brumibot, dijo, es proporcionar una asistencia inmediata y práctica a través de un chatbot que resuelve las preguntas más comunes de los estudiantes.
”Esta herramienta no solo facilita la inmediatez en las respuestas, sino que también alivia la carga operativa del personal universitario, permitiendo que se concentren en tareas más complejas”, destacó. Y es que Brumibot, explicó, está configurado para guiar al estudiante y, si la duda persiste, se canaliza con un tutor formativo.
Entre las preguntas más comunes que Brumibot puede resolver se encuentran la recuperación de contraseñas, el envío de documentos y las consultas sobre titulaciones, entre otros temas.
La Dra. Ramos Naranjo hizo énfasis en la importancia de Brumibot para brindar atención y acompañamiento a los estudiantes e indicó que son acciones que responden a la cultura del encuentro que UPAEP promueve entre su comunidad.
”Pretendemos que Brumibot contribuya significativamente a la retención estudiantil y al éxito académico, ofreciendo respuestas rápidas y eficaces a las inquietudes más frecuentes. Con la implementación de Brumibot, UPAEP se posiciona a la vanguardia en el uso de tecnologías digitales para mejorar la experiencia académica de sus estudiantes, demostrando su compromiso con la innovación y el cuidado integral de su comunidad educativa”, expresó.
