^{UPAEP abordó el impacto de la inteligencia artificial, IoT y Big Data en el automotive aftermarket durante un encuentro realizado el 10 de marzo de 2026 en el Centro de Vinculación.}

El pasado 10 de marzo, UPAEP llevó a cabo el la ponencia “Tendencias globales e Industria 4.0 en el Automotive Aftermarket: Retos y Oportunidades”, impartida por el Mtro. Carlos Miranda Pérez en el marco del 6° Encuentro de Ingenierías, con participación de estudiantes, personal académico y especialistas del sector automotriz.

En la sesión se analizaron los cambios que atraviesa el automotive aftermarket, segmento que integra la venta de refacciones, el mantenimiento, la reparación y los servicios posteriores a la compra de vehículos. El diálogo se centró en cómo la digitalización está modificando procesos, perfiles profesionales y modelos de operación.

Entre los ejes revisados estuvo la llamada Industria 4.0, entendida como la integración de tecnologías digitales avanzadas en procesos productivos y de servicio, con impacto en la cadena de suministro y en la toma de decisiones basada en datos.

Tecnologías que ya transforman el servicio y las autopartes

Durante el encuentro el ponente destacó el papel de la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas (IoT) y el Big Data en tareas clave del sector. El uso de sensores conectados permite monitorear el estado de componentes y anticipar fallas, lo que fortalece esquemas de mantenimiento preventivo y reduce tiempos de diagnóstico.

Asimismo, sostuvo que el análisis de grandes volúmenes de información puede apoyar la gestión de inventarios y la distribución de autopartes, especialmente en contextos donde la disponibilidad y la velocidad de respuesta influyen en la continuidad operativa.

En línea con este panorama, se mencionó que la automatización está llegando a talleres y centros de servicio, con procesos que se apoyan en plataformas de datos para mejorar la trazabilidad y la coordinación entre proveedores, distribuidores y puntos de atención.

Retos: talento y ciberseguridad en entornos conectados

Otro tema central fue el desarrollo de capacidades profesionales. La transformación digital demanda perfiles con habilidades en análisis de datos, programación y administración de sistemas conectados, además de criterios para interpretar información técnica en escenarios operativos.

La conversación también subrayó la ciberseguridad como un reto transversal. El crecimiento de dispositivos conectados y plataformas digitales incrementa la exposición a riesgos, por lo que la protección de datos y la seguridad de los sistemas se vuelven parte de la operación diaria.

En el intercambio, participantes coincidieron en que los desafíos conviven con oportunidades, como la creación de modelos de negocio basados en información en tiempo real y servicios más personalizados para el usuario final.

Vinculación universidad-industria en una región automotriz

El encuentro se enmarca en acciones de vinculación impulsadas por la UPAEP para fortalecer la relación entre la academia y el sector productivo, así como para acercar a la comunidad estudiantil a tendencias que están redefiniendo el mercado laboral.

En Puebla, donde la industria automotriz mantiene una presencia significativa, estos espacios buscan aportar contexto técnico y prospectiva para la formación y la toma de decisiones profesionales. La conversación sobre Industria 4.0 en el aftermarket anticipa un escenario donde los datos, la conectividad y la seguridad serán factores decisivos en la operación del sector.