Estudiantes de Mercadotecnia analizaron en Six Flags México estrategias de experiencia del cliente, lealtad de marca y marketing emocional.
Como parte de las XV Jornadas de Mercadotecnia UPAEP, estudiantes de la Licenciatura en Mercadotecnia vivieron una experiencia académica inmersiva en Six Flags México, uno de los parques de entretenimiento más importantes del país, en donde observaron y analizaron en tiempo real diversas estrategias vinculadas al marketing de experiencias.
La visita permitió que los futuros mercadólogos identificaran cómo una marca de gran escala construye vínculos emocionales con sus públicos a través de múltiples elementos integrados en la experiencia de consumo.
Aprendizaje en un entorno real
Durante el recorrido, los estudiantes analizaron aspectos clave como el diseño de experiencias memorables, las relaciones públicas y el manejo de públicos, las estrategias de promoción y consumo, la construcción de lealtad de marca, el marketing sensorial y emocional, así como la gestión del servicio y la experiencia del cliente.
Cada detalle del parque se convirtió en un espacio de observación y aprendizaje. La ambientación, la narrativa de las atracciones, los tiempos de espera, las activaciones de marca, la comunicación visual, los alimentos y las tiendas forman parte de una estrategia integral orientada a generar emociones, permanencia y recordación en los consumidores.
Vincular la teoría con la práctica
Este tipo de actividades fortalecen la formación académica de los estudiantes al acercarlos a escenarios reales donde pueden aplicar conceptos vistos en el aula y comprender cómo opera la mercadotecnia en entornos dinámicos y altamente competitivos.
La Mtra. Montserrat Sánchez Espinosa, Directora de la Facultad de Mercadotecnia, señaló que las Jornadas de Mercadotecnia UPAEP continúan consolidándose como un espacio que impulsa experiencias de aprendizaje significativas, conecta la teoría con la práctica y fomenta una visión estratégica del comportamiento del consumidor y las marcas.
La Facultad de Mercadotecnia agradeció a Six Flags México por abrir espacios donde la experiencia y el aprendizaje convergen en beneficio de la formación profesional de las nuevas generaciones.
