Explora cómo plataformas como Uber, Rappi y Didi están transformando la economía y el trabajo, creando nuevas oportunidades, pero también planteando desafíos en derechos laborales y condiciones de trabajo.
Plataformas como Uber, Rappi y Didi han transformado la forma en que consumimos servicios de transporte y entregas, conectando a consumidores con proveedores a través de plataformas digitales, esto se conoce como economía de plataforma o economía uberizada. Estas empresas no poseen vehículos o restaurantes, sino que facilitan la interacción entre conductores, repartidores y comercios, aprovechando la tecnología para escalar rápidamente en distintos mercados sin necesidad de infraestructura física.
El modelo de negocio se basa en la descentralización de servicios, permitiendo que cualquier persona se convierta en proveedor de manera flexible. Esto ha generado nuevas fuentes de ingreso para miles de personas, aunque también ha suscitado críticas por la falta de derechos laborales y prestaciones para los trabajadores.
No obstante, este modelo ha tenido impactos negativos en la economía y en los empleados. Muchas veces, los trabajadores de estas plataformas operan como independientes, sin acceso a beneficios como seguro médico, vacaciones pagadas o estabilidad laboral. Además, la constante presión para ofrecer tarifas bajas y el aumento de la competencia interna entre conductores o repartidores reducen sus ingresos reales. Esta precarización laboral crea una fuerza de trabajo vulnerable y con poca protección frente a contingencias económicas, afectando su calidad de vida.
Asimismo, las plataformas han enfrentado desafíos regulatorios y tensiones con sindicatos, además de preocupaciones sobre la precarización del trabajo y el impacto social al reducir las interacciones humanas.
