^{Por ello, es necesario que los ciudadanos fomenten la cultura financiera entre los miembros de la familia, comenzando por los niños en los primeros años de estudio.}

Los usuarios de las tarjetas de crédito deben hacer un uso responsable de ellas, ya que el dinero plástico con el que cuentan las personas es prestado y por consecuencia es necesario contar con un plan de gastos y de capacidad de pago.

Las tarjetas de crédito son un instrumento muy importante en situaciones de emergencia para las personas, ayudan a sobrellevar la difícil situación económica del momento, pero es fundamental darles una administración responsable en su uso, aseveró Anselmo Salvador Chávez Capó, catedrático de la Licenciatura en Administración Financiera y Bursátil de la UPAEP.

Las personas saben qué gastos tienen programados durante el mes, de cuánto son sus ingresos y, además cuidar el cumplimento del pago de las tarjetas de crédito que tenga la gente y sobre todo, tener conciencia del banco con el que tienen su tarjeta de crédito para conocer el monto de los intereses y responsabilidades que se asumen al momento de adquirirlas para evitar problemas de liquidez.

Dijo que es importante que la tarjeta de crédito que se esté utilizando debe ofrecer al cliente las mejores condiciones en tasas de referencia y las mejores condiciones en comisiones y eventualmente en el costo de las anualidades, para que en caso de alguna contingencia, se puedan afrontar los costos de no poder pagar a tiempo.

La educación financiera es importante en la formación de las personas desde los primeros años de estudio y es una materia indispensable que los niños deben conocer desde la primaria. En el caso de los adultos, refirió que la página web de la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros), es una buena opción para que se informen y comiencen a trabajar en el campo de la educación financiera y les permita a los usuarios conocer las tasas de referencia, conocer las tasas en caso de solicitar un crédito o al hacer uso de una tarjeta de banco y de quiénes pagan las mejores comisiones; además de contar con un sitio dedicado a la educación financiera.

De los 27 millones de tarjetas de crédito que están circulando en el mercado, existen cerca de 4 millones 400 mil tarjetas que se encuentran en riesgo de morosidad, es decir, cuando la persona comienza a tener problemas de liquidez para cubrir los pagos y sufre algún retraso por determinada eventualidad, pero cuando esa cuenta pasa de los 30 a los 60 días y se comienzan los procesos de negociación con la finalidad de recuperar el saldo pendiente, pero, si se pasa del día 60 y hasta llegar a los 90 días de retraso en los pagos, y no se ha cerrado el proceso de negociación con el banco, existe la posibilidad de un 90% de que no se recupere ese financiamiento, externó el académico.

Además, comentó que las variantes que están influyendo para que las personas dejen de pagar sus tarjetas de crédito son el desempleo, las altas tasas de interés y eventualmente que las políticas de los bancos de ayudar al financiamiento de los cuentahabientes, se detuvo y no se han generado nuevos programas de apoyo que les permitan liquidar en este momento sus obligaciones.

Por lo tanto, dijo que se necesita de un planteamiento muy cuidadoso por parte de las instituciones bancarias con respecto a quiénes les están entregando las tarjetas de crédito y las personas que las reciben, qué tanto están siendo responsables en su manejo.

Manifestó que la mayoría de la gente está haciendo uso de las tarjetas de crédito porque no les están alcanzando los ingresos que tienen y recurren a la tarjeta como un elemento o fuente de financiamiento que resulta ser sumamente caro por las condiciones estructurales que han establecido las instituciones bancarias.

Por último, comentó que se requiere de un replanteamiento por parte de todos los involucrados, consumidores, instituciones bancarias y gobierno con respecto a las tasas de referencia, pero difícilmente se podrá manejar, si observamos que los tres bancos fuertes de México, dos españoles y uno norteamericano, el 25% de sus ingresos a nivel corporativo, proviene de la unidad de negocios llamada México; que difícilmente modificarán sus políticas en el manejo de las tasas preferencias, comisiones y anualidades que deben cubrir los clientes, de ahí que es importante que las personas fomenten la educación financiera para planificar sus gastos y uso de alguna tarjeta de crédito.